Hermanns Hotel Sibiu

Am petrecut 2 nopti la acest hotel, una dintre ele finnd noapte de revelion pentru care hotelul a organizat o seara superba cu mancare excelenta, muzica foarte buna, o atmosfera excelenta. Micul dejun in cele 2 dimineti petrecute aici a fost foarte bun cu foarte multe optiuni. Personalul a fost foarte amabil si prietenos iar camera foarte curata si bine dotata. Hotelul este la o distanta de 15-20 minute de mers pe jos de Piata Mare. Recomand cu incredere acest hotel pentru un city break in Sibiu si cu siguranta ramne pe lista mea de cazare in Sibiu.

Hotelul per total a fost in regula, ne-a plăcut. Deși apreciem stilul ceva mai minimalist al camerelor, un scaun 2 noptiere și o poliță/măsuță sub televizor, nu sunt suficiente. Polițele din dulapuri sunt extrem de înalte, așa încât nu poți să îți pui hainele decât pe partea de umerașe și polița de dedesubt. Am cam stat cu hainele in geamantane. Că și curățenie a fost totul foarte ok, curat, foarte cald, tehnologie e super in hotel. Mâncarea de la micul dejun nu prea variată, ne așteptam la refilluri atunci când se terminau anumite alimente, dar de multe ori nu mai veneau. Cu toată astea mâncarea a fost foarte bună și lumea foarte amabilă!! Mâncarea de la restaurant a fost delicioasă!! De asemenea spa-ul a fost pe gustul nostru. Noi vom mai reveni!!

Atenție!!! Aveți mare grijă la acest hotel! Am cerut detalii telefonic la un domn de la recepție, de exemplu daca zona spa se plătește sau este inclusa în preț, daca copii de 2 ani au voie la piscină, ce să vedeți mi s-a spus că cei cazați nu plătesc! Și că este voie cu copii, de fapt se plătește și copii sub 6 ani nu au voie ! Am rămas profund dezamăgită deoarece am căutat ceva cu toate incluse , daca nu , clar nu rezervam ! Și tot vina mea este că nu m-am uitat la ce oferă pe email! Deci mare atenție , personalul dă informații greșite și nu își asumă deloc, se bazează că nu toți vor citi toată informația trimisă de la ei , de-aia repet să fiți precauți. Camerele sunt mici și hotelul nu e ce pare in poze! Atâta destul de neîngrijit, sunt multe aspecte care ar trebui îmbunătățite... La micul dejun primiti același lucru în fiecare zi, nu va așteptați la altceva... La noi in camera încălzirea nu mergea,și ei știu chestia asta, dar nu a interesat pe nimeni că suntem cu copil de 2 ani.. Ne-au adus aerotermă în cameră, in cealaltă cameră frigiderul nu funcționa, nu au cameră cu cadă, nu au balcoane , cu o zi înainte nu te sună nimeni pentru confirmare... Cu siguranță nu vom mai reveni, data viitoare voi fi mult mai atentă la ce rezerv

Ne-am cazat pentru o noapte si experienta ne-a lasat un gust amar. Nerecomandabila locatie. Cele 4 stele sunt doar pt decor. 1.Restaurantul seamana cu o cantina, daca nu ar fi oglinzile ar fi un dezastru. Am fost surprins sa observ ca la felul principal ai parte doar de snitel si 2 feluri de piept de pui. Meniul este un ca la fast food. Pizza, burger, paste. Pastele carbonara nu au gust…… 2. Zona spa. Cand intri in spa….ai vedere directa in vestiarul barbatilor. Vestiarul nu are cabine pt schimbat, e mic, o amarata de bancuta. Copii sunt lasati sa stea pana la ora 17. 3. Camerele sunt ok ca si spatiu. In baie nu au un suport de prosop. La 4 stele nu exista aparat de cafea, incalzitor de apa pt un ceai. "Important" primesti 2 pahare de hartie cu capac….sa faci ce? cu ele…. 4. Poti plati cu card de vacanta cazare si servicii incluse, doar ca la ei serviciile incluse in cazare nu sunt si mesele. Pretextul…respecta legea. Informatia aceasta nu este specificata nicaieri pe site. Per total….din 4 stele merita 2.5. La pretul acesta gasesti multe locatii superbe Nerecomandabil hotel!!!!!

Hotelul este unul în sine foarte bine poziționat (are și parcare și dacă nu găsești se poate parca pe locul la Mega Image ) camerele sunt foarte curate, destul de spațioase. În camera ce am stat era totul impecabil mai puțin parchetul ce dădea un aer de ,, must to be changed,, sau recondiționat. Am avut o problemă cu căldura (era insuportabil de cald și dădeam drumul la ac pe 18 grade , tot era foarte cald ) știu sună amuzant în general te plângi de frig. La SPA bebelușii nu au voie sub 6 ani, noi mersesem cu bebe de 9 luni și am rămas șocați de asta (am mai mers și la alte hoteluri prin alte zone și era ok) dar a fost o zi frumoasă și am stat pe afară cu cel mic. Personalul a fost amabil,și totul a fost liniștitor acolo.

EVITAȚI zona SPA! Neseriozitate maximă din partea angajaților! Am făcut o rezervare pe 25 decembrie pentru spa, pentru datele de 31 și 1. Angajații foarte serviabili și drăguți în momentul rezervării. Surpriza a fost ca am sunat pe 30 să mi se confirme rezervarea de pe 31 și mi s-a sugerat să "nu mai vin ca e prea aglomerat". Ulterior mi-au spus ca au facut o alta listă și nu sunt pe lista. Și asta este, nu își asumă nimic. Înțeleg ca fiind perioada sărbătorilor era aglomerat, dar puteam fi anunțată pe 25 acest lucru, nu sa îmi spună ca vă așteptăm. Ba mai mult, dacă mă prezentam înainte să sun veneam degeaba? Las această recenzie pentru oamenii care vor să vină la spa și în special cei care nu sunt cazați la acest hotel, chiar dacă și cei cazați plătesc ca și cei necazati, să nu aveți surprize deoarece nu se respectă nimic! Iar conceptul de REZERVARE e doar de forma, nimic altceva, nu vă pierdeți vremea degeaba.

Hotelul arată foarte bine, camera este modernă și plăcută, însă nu a fost suficient de călduroasă. Am avut o senzație constantă de frig, inclusiv în restaurant. Am setat aerul condiționat la 30°C, dar sufla doar aer rece, iar după aproximativ 30 de minute temperatura părea chiar mai scăzută. Un aspect neplăcut a fost mirosul de mâncare care apărea în fiecare dimineață în cameră. Acest lucru afectează semnificativ confortul. Pentru a treia noapte am solicitat curățenie, deoarece în a doua zi nu am considerat necesar, însă nici atunci nu au fost schimbate cearceafurile. Au fost lăsate doar câteva prosoape curate pe pat, fără consumabilele necesare pentru baie. Impresia a fost că s-a presupus că vom pleca a doua zi și nu mai era nevoie de atenție suplimentară. Zgomotul de la trafic se simte, nu într-un mod exagerat, dar geamurile nu sunt etanșe și acest lucru se observă. Mic dejun bun, cameră frumoasă.