Road Runner

Firma neserioasa, am facut contract cu ei cu aproape o luna inainte sa inchiriem un Mercedes Vito ca sa plecam in vacanta, iar in ziua in care trebuia sa luam masina, am primit un VW Transporter cu banchetele imbacsite de praf si un miros neplacut inauntru. Pe langa asta, aerul conditionat praf, cu el dat la maxim, efectiv huruia de nu ne intelegeam in masina om cu om si eram transpirati toti. Ne-au stricat vacanta, voiam sa mergem sa vizitam Atena, nu am mai ajuns din cauza aerului conditionat dar si lipsei de confort ale banchetelor din masina. Usa nu se putea deschide din interior, trebuia sa fie deschisa de pe exterior si de cineva cu forta. Domnul de la firma a motivat lipsa masinii Vito cum ca s-ar fi stricat aerul conditionat la ea si ca ar fi la reparat desi am vazut masina cu 2 zile inainte in trafic prin Brasov, nici nu a avut bunul simt sa ne anunte din timp sa cautam in alta parte. Ca in Romania, niste ȚEPARI, pe bani multi daca se poate. Am atasat si cateva poze cu masina primita (la telefon ne-au zis ca toate masinile sunt noi)... parbriz ciobit in vreo 2 locuri, sub bord in partea pasagerului curgea apa/condens de la aerul conditionat lipsa probabil, stopuri zgariate, oglinda zgariata, locuri cu tabla infundata semn ca o busise cineva, locuri chituite/ rugina. Domnul ne-a spus ca e cea mai buna varianta si cu cel mai mult confort, semn ca asta este cea mai buna masina din parcul lor. Deci ganditi-va de 2 ori inainte de a inchiria de la ei. Am calatorit impreuna cu 2 bunici si 3 copii mici de pana in 8 ani, a fost chin, noi mergand in Romania cate 1000 de km pe saptamana cu masina personala si copiii nu s-au plans niciodata de confort.

Atenție mare! Evitați această firmă cu orice preț! Am avut parte de o experiență terifiantă și extrem de periculoasă cu un Mercedes Vito închiriat de la Rent A Bus (Road Runner) Brașov –au și site. Am plecat în vacanță în Italia, 8 persoane (5 adulți și 3 copii), iar la întoarcere, pe autostrada din Ungaria, ne-au sărit plăcuțele de frână de la o roată în mers – efectiv! A ieșit pistonul de la etrier și a curs tot lichidul de frână. Am rămas blocați pe autostradă, într-o țară străină, la peste 35°C, fără apă suficientă, în plin pericol. A fost la un pas de un accident grav – mașina a tras brusc spre dreapta, iar când am apăsat frâna, pedala s-a dus direct la podea, fără să mai țină absolut deloc. Am reușit cu greu să frânăm prin mai multe apăsări succesive pe pedală, cât timp a mai existat lichid de frână. A fost o adevărată minune că frâna a mai prins suficient cât să evităm o tragedie. Am fost la un pas de dezastru! Când am preluat mașina, am întrebat clar dacă reviziile sunt la zi – ni s-a spus că toate sunt făcute periodic, prin contract cu un service. Minciuni! În realitate, acele „servisări" sunt doar pe hârtie. Am atras atenția că plăcuțele de frână erau uzate rău – ni s-a spus că „sunt bune". Nu mai aveau ferodou, erau deja pe metal! Ne-a salvat doar norocul că nu au sărit în timp ce coboram serpentinele dinspre Lago di Como, unde nu erau nici măcar parapeți. Ar fi fost o tragedie. După incident, am găsit un mecanic dispus să vină și să rezolve pe loc. Răspunsul firmei? „Prea scump", și voiau să vină ei din Brașov să ridice mașina – ceea ce ar fi însemnat să stăm ore întregi pe autostradă, în caniculă. ‼️ Totul din cauza unui patron inconștient, iresponsabil și lipsit total de empatie! Puteam să fim morți din cauza indiferenței, minciunilor și nepăsării acestui om. ⚠️ Evitați Rent A Bus (Road Runner) din Brașov! Nu mai permiteți ca alte familii să treacă prin ce am trecut noi. Este vorba despre vieți omenești, nu despre simple închirieri!

Fast services, clean car, and overall a great time.