Kalipso

Am anulat evenimentul programat la ei cu un an jumate inainte de data stabilita, conform contractului lor, refuza orice fel de comunicare, email, apel, whatsapp si refuza returnarea avansului. Am incercat orice metoda posibila si nu mai raspund de cateva luni. Data noastra deja este ocupata de mult timp si neaga acest aspect, din nou, conform contractului avansul se restituie in momentul in care se ocupa data. Nu recomand!!

Cea mai neplacuta experienta ever! Sala cu tavanul de sticla: - daca ploua te picura inauntru - mesele sunt puse mult prea apropiate si nu te poti ridica fara sa ii ridici pe ceilalti din jurul tau - la o masa sunt asezate 20 de persoane (mult prea multe persoane, nu ai loc sa mananci, stai cot la cot cu vecinul) - mancarea este aproape necomestibila. La aperitiv sa spun ca mai bagi o rosie sau ceva, dar la felul principal (vita+cartofi+salata de sfecla) nu aveai ce. Vita nu era aceeasi pentru toti (unii aveau bucati mai subtiri, altii bucati dubioase cu os), toate foarte tari si aproape imposibil de mestecat, furculita abia intra ea.. 80% din invitati nu au mâncat carnea din acest motiv. Iar tortul de la final super fad, cu gust de frisca la tub.

Frumoasa locația, dar tratata cu maxim lipsa de respect. La 12 noaptea dau drumu la fosa in lacul de lângă si miroase a canal peste tot, inclusiv in sala. Asta dupa ce toaletele erau înfundate. Ospătari foarte ok, dar meniul e pe baza "investiție minima, profit maxim". La 500 de lei meniul te aștepți sa ai macar un castravete murat la puiul ala uscat cu piure. Acest review e dat pentru managementul salii, nu pentru ospătarii care si au facut treaba foarte bine.

Am organizat nunta noastră la Kalipso în septembrie 2024 și, din păcate, experiența a fost profund dezamăgitoare din toate punctele de vedere: logistic, emoțional și financiar. Am vizitat locația de mai multe ori înainte de eveniment pentru a ne asigura că totul va fi pregătit. Cu toate acestea, am constatat că deși locația era folosită deja pentru evenimente, era neterminată și nepotrivită pentru un eveniment privat. Ni s-a garantat în mod repetat că lucrările vor fi finalizate până la data nunții – inclusiv în săptămâna evenimentului –, însă acest lucru nu s-a întâmplat. Probleme apărute înainte de nuntă: • A fost nevoie să insistăm pentru respectarea meniului agreat – anumite feluri au fost modificate fără anunț prealabil; • La a doua degustare, lipseau ingrediente-cheie (lămâie pentru somon, sosuri), iar preparatele nu corespundeau celor testate inițial; • Comunicarea a fost greoaie și majoritatea promisiunilor nu au fost respectate decât sub presiune constantă din partea noastră. În ziua nunții, locația era încă în stadiu de șantier: • Infiltrații de apă vizibile în pereți și tavane; • Cabluri electrice expuse, neprotejate; • Finisaje neterminate în sala principală, băi și spațiile pentru miri; • Camerele pentru miri erau nefuncționale și neigienice. Dimineața evenimentului a fost marcată de un incident grav. Am avut parte de un comportament extrem de agresiv din partea unui membru al conducerii (Lucian Zlate), care a ridicat tonul, ne-a adresat cuvinte jignitoare și a generat o stare de tensiune majoră într-un moment care ar fi trebuit să fie liniștit. Aceleași interacțiuni ostile le-au avut și alți membri ai familiei noastre. Toate aceste momente sunt documentate prin înregistrări video. În timpul petrecerii: • Reprezentanta locației, Adriana Avramia, a venit cu un contract care ne cerea să nu exprimăm public nemulțumiri. Ni s-a cerut să îl semnăm în plină desfășurare a evenimentului, „până la următorul fel de mâncare". Momentul a fost umilitor și ne-a afectat emoțional, în special pe mireasă; • Personalul părea neinstruit: nu întrebau invitații dacă doresc apă sau suc, iar servirea a fost haotică; • La cererea unei simple sticle de apă la temperatura camerei pentru mireasă, ni s-a adus una fierbinte, ceea ce a părut o bătaie de joc. După eveniment, am încercat o soluționare amiabilă. Ni s-a refuzat orice formă de compensare, fără vreo scuză sau asumare. Menționez că toate cele relatate sunt susținute prin dovezi foto și video clare, realizate cu o lună înainte, cu câteva zile înainte și în ziua nunții. Am documentat tot procesul tocmai pentru a ne proteja. De asemenea, menționez că primul review detaliat pe care l-am publicat aici a fost eliminat. Ulterior, am primit un mesaj de la conducerea locației în care ni se cerea, în mod direct, să îl ștergem în termen de două zile, sub amenințarea unor acțiuni legale. Consider că astfel de practici sunt intimidante și nepotrivite în relația cu un client nemulțumit. Nu suntem singurii afectați – există și alte mărturii publice. Recomand viitorilor clienți să se documenteze temeinic înainte de a semna un contract. Din experiența noastră, nu recomandăm această locație pentru evenimente importante. Lipsa de profesionalism, tensiunile nejustificate și lipsa de asumare nu își au locul într-un spațiu care se prezintă ca fiind dedicat evenimentelor speciale.

Am avut nunta la Kalipso Alma și totul a fost minunat! ❤️ Locația este superbă, mâncarea excelentă. Toți invitații au lăudat-o, inclusiv formația. Chelnerii au fost atenți și prompti, iar șeful de sală a fost de nota 10. Chiar dacă au apărut unele situații neprevăzute (cum se întâmplă la orice eveniment), a fost mereu acolo să ne ajute și să găsim împreună soluții rapide. Numai cuvinte de laudă! Recomand cu toată încrederea!

Doresc să vă informez cu privire la decizia de a rezilia evenimentul tip nuntă din data de vineri 21.08.2026 sala KALIPSO LAGO, contractul de prestări servicii a fost încheiat în data de 29.01.2025 cu SC LVO -SIERRA SRL denumit KALIPSO. Conform prevederilor contractuale CAP.VII. Art3 respect termenul de renunțare la organizarea evenimentului și rog restituirea avansului in valoare de 7500 lei (factura nr.732/ seria FISKLP din 30.01.2025 ) Menționez că în data de 4.09.2025 am venit în cadrul locației și v-am anunțat de anularea evenimentului.. Apreciez colaborarea noastră și vă mulțumesc pentru înțelegere.Contez pe bună dumneavoastră cooperare în această privință.

E ok pt petreceri mari, scaunele ar trebui schimbate/reparate, intri in ele cu totul