Elma Blue Flowers
Elma Blue Flowers, situat în Cluj-Napoca, oferă o gamă largă de flori și aranjamente florale pentru diverse ocazii. Specializați în comenzi mari, inclusiv pentru evenimente, se remarcă prin varietatea de specii disponibile și o tentativă de a oferi prețuri competitive. Cu toate acestea, experiențele clienților indică un potențial punct slab în ceea ce privește comunicarea și respectarea termenelor.
Este important de reținut că, deși ambiționează să răspundă cerințelor complexe, gestionarea comenzilor pare să necesite îmbunătățiri. O abordare mai proactivă și o atenție sporită la detaliile comenzii ar contribui semnificativ la creșterea satisfacției clienților și la consolidarea reputației depozitului.
Elma Blue Flowers este în poziția 63 din 68 în florării în Cluj-Napoca
Recenzii clienți
Elma Blue Flowers are o rating de 3.8 / 5 bazat pe 50 recenzii pe Google
Venit-a si vremea recenziei- am comandat flori pentru o nunta intr-o zi de duminica, deoarece in zilele lucratoare nu preiau comenzi. Miercuri, inainte sa preiau florile am sunat si surpriza mare- florile nu mi-au ajuns, deoarece la "bursa" crizantemele erau 15 lei, de la 5 lei saptamana precedenta si au decis ca nu merita efortul comenzii si nici macar sa ma anunte decizia lor. Binenteles, ca pretul lor nu se putea tripla in cateva zile, avand in vedere ca la 12 lei le-am luat dintr-o florarie din centru si nu din depozit in ziua in care trebuia sa-mi iau comanda. Partea buna e ca am ajuns la depozitul Magnolia, cu mireasa, sa alegem flori si am dat de personal f amabil, preturi mai bune & flori pe masura. Apropo…crizantemele erau sub 10 lei. Daca aveti evenimente de organizat alegeti un depozit serios, altfel s-ar putea sa va treziti fara flori!
Extraordinar de neprofesioniști! Deloc de încredere. Am vorbit cu dânșii din timp, pentru o comandă de flori mai mare pentru nunta noastră. Ne-au confirmat totul și ne-au spus care e procedura. În săptămâna cu nunta am mai vorbit de 2 ori cu doamna ca să ne asigurăm că totul este în regulă. Ne-a confirmat și la telefon, și în scris, că totul este ok. Doar că... atunci când am ajuns să ridicăm florile, florile nu existau. Ne-au spus că nu există comanda. Și pe deasupra, după ce că le-am explicat că urmează să aveam nunta următoarea zi și ne-am bazat pe asta, ne-au răspuns cu "Și eu ce să-ți fac. Mergi și cumpără-ți de la ceva florărie." Super... Never again.
De 2 ori am fost la depozit si de 2 ori au greșit comanda si s-au comportat de parca era vina noastră. Personalul lasă de dorit, nu te bagă în seamă și te iau peste picior. NU RECOMAND!
Sub orice critică. Intri în depozit mizerie de la intrare. Saluți, nu îți răspunde nimeni, nu te întreabă nimeni nimic, 0 profesionalism. Jumătate din depozit fără flori. Așa îi când toți se cred antreprenori.
Mi-a inchis telefonul in nas atunci cand am incercat sa cer detalii despre comanda
Am bătut drum până la voi la firmă să aflu că nu serviți persoane fizice… vă recomand să puneți informația asta publică! Ca să nu mai dați țeapă și altor oameni
Preturile sunt la unele flori mai mari decât un buchet din piata, preturile nu sunt afișate. Personalul lasa de dorit, când intri acolo nici măcar nu te ajuta sa îți zică cum funcționează lucrurile acolo. Sunt arțăgoși și nu prezintă pic de căldură când vorbește cu clientul
Informații despre Elma Blue Flowers
Adresă
Elma Blue Flowers se află la Piața 1 Mai, 400394 Cluj-Napoca, România
Telefon
Numărul de telefon al Elma Blue Flowers este +40 721 699 135
Ore de program
Luni: 06:30–20:00
Marți: 06:30–20:00
Miercuri: 06:30–20:00
Joi: 06:30–20:00
Vineri: 06:30–20:00
Sâmbătă: 06:30–18:00
Duminică: Închis