Cofetăria Alex

Un colț de rai dulce – cele mai delicioase prăjituri mâncate vreodată! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nu exagerez când spun că aceste prăjituri sunt pur și simplu divine! Fiecare îmbucătură este o explozie de gust, o combinație perfectă între textură, prospețime și echilibru de arome. Se simte că sunt făcute cu pasiune, atenție la detalii și ingrediente de cea mai bună calitate. Recomand din suflet tuturor iubitorilor de deserturi să le încerce – garantez că veți reveni!

Am comandat un tort personalizat, cu o emblema deasupra. Nimic mai mult, fara figurine, machete si alte complicatii. Mama mea a transmis mailul catre cofetaria din Moreni, iar cei de la cofetarie au printat pur si simplu mailul, cu tot cu mesajul scris in mail, si l-au pus pe tort. Dupa ce am sesizat problema, mi s-a spus ca problema e la mine, ca nu am dat detalii despre cum sa fie asezata emblema pe tort (se va vedea in poza atasata modul in care au putut pune o coala A4 peste un tort, care depasea marimea unei coli A4, cu spatii goale, atat sus, cat si jos, precum si imaginea, pardon, printscreen-ul mailului, asezat preponderent in stanga. A trebuit sa merg sa cumpar diferite ornamente de la magazinul de langa restaurantul evenimentului, pentru a masca nesimtirea si neprofesionalismul acestei cofetarii care se vrea a fi artizanala, cu produse calitative si atentie la clienti. Daca as fi fost eu sa ridic tortul, acolo ramanea, insa mama mea l-a ridicat asa. L-am intrebat pe Alex, sau cine se ocupa de contul Instagram, daca el ar fi primit tortul acesta, care este de postat pe net la rubrica ,,torturi de ras/torturi esuate", ce ar fi facut in locul meu??? Dar profesionalismul lui si atentia catre clienti, l-au facut sa imi dea seen si sa nu raspunda, ca asa se trateaza clientii! Mentionez ca desi nu mi se pareau wow dulciurile, si prea scumpe pentru calitatea lor, achizitionam frecvent cand ajungeam in Moreni, si am vazut ca mai vand si in cafeneaua Shopron, din parcul Kiseleff. O sa imi expun si acolo nemultumirea! Nota 1, ca din pacate nu pot da ZERO!

UPDATE: Am vorbit cu proprietarul cofetariei, si-a cerut scuze si a promis ca vor fi si mai vigilenti ca aceasta intamplare sa nu se mai intample si la altcineva. A vrut sa ne ajute si a restituit jumate din pretul tortului. Am cumparat un tort pentru 25 de persoane, pentru zi onomastica. Exact unde am taiat tortul era ditamai parul negru iesea din blat. Ne-am facut si de ras, ne-a fost si greata si invitatii au refuzat tortul.

Am văzut atâtea mesaje negative și am spus sa îmi fac eu o părere. Ce am luat eu prăjituri (nu au fost pe gustul meu) și un cozonac (de post, la 30 de lei) au fost o dezamăgire. As putea sa critic mai mult, dar cunosc locații gen Carrefour sau Auchan care fac cozonaci mult mai slabi calitativ. Preturile sunt mari și atât. Cozonacul respectiv nici la 10 lei nu merita, și găinile au strâmbat din nas când le-am dat, și a fost mai mult de jumătate. Dau 3 stele pentru că doamna a fost foarte amabilă, mi-a explicat diverse, și pt că e locație oarecum centrala cu acces ușor. Eu nu am sa mai revin.

Am avut o experiență oribila in acesta cofetaria. De ziua mea tortul a arătat oribil ornat, pana si un om fara experienta ar face un tort mai frumos decât ei. Angajati incompetenți, servire proastă...efectiv mi au stricat ziua de naștere. Mi au scris Heppy in loc de happy, cand a ajuns tortul frișcă era căzută de pe tort si l au trimis înapoi mintindu ma ca tortul e pe drum o oră si jumatate !

Am avut ocazia sa gust din prajiturile voastre prin cafeneaua sopron din Bucuresti. Cornuletele atat cele dulci cat si cele sarate sunt tare pe gustul meu si am tinut in mod deosebit sa va scriu acest review sa stiti ca munca si efortul vostru e apreciat. Continuati tot asa!

Dacă aș putea nu as da nici macar o stea..mi ati stricat ziua de naștere.. Oare sunteti conștienți de cat neprofesionalism dati dovada? Este ireal sa comanzi un tort si sa primesti cu totul altceva nici macar o asemănare între ce am vrut eu si ce mi au facut ei!!